브랜드 타깃 고객을 찾기 위한 5가지

브랜드 타깃 고객을 찾기 위한 5가지 힌트를 알아 보겠습니다. 브랜드의 타깃 고객을 파악하는 것은 고객이 원하는 제품을 맞춤화할 수 있는 기회를 높이는 첫 번째 단계입니다.

 

브랜드 타깃 고객을 찾기 위한 5가지

브랜드 타깃 고객을 찾기 위해서 한 번에 모두에게 마케팅을 하려는 구태의연한 접근법을 취하는 사람도 있다.그러나 그렇게 하면 메시지가 모호해지고 브랜드를 제대로 이해하지 못하는 소비자에게 혼란을 줄 수 있습니다.비즈니스 운영 중에 어떤 고객을 타깃으로 해야 하는지 파악하려면 다음과 같은 실용적인 단계를 수행하십시오.

 

브랜드 타깃 고객을 찾기 위한 5가지

 

 1. 목적을 좁힙니다.

사람들이 브랜드를 개발하고 싶다는 것을 아는 것에서 어떤 고객이 브랜드로부터 가장 이익을 얻을 수 있는지를 특정하는 데까지 시간이 걸릴 수 있습니다.그러나 몇 가지 질문을 통해 프로세스를 시작할 수 있습니다.이 답변은 비즈니스가 이상적으로 무엇을 할 수 있는지를 결정하는 데 도움이 됩니다.

다음의 예를 시험해 보거나, 관련성을 높이기 위해서 변경을 실시해 주세요.

• 고객은 어떤 과제에 직면합니까?
• 그들은 나에게서 무엇을 왜 필요로 하는가?
• 고객이 사용하는 다른 브랜드는 무엇입니까?
• 누구를 목표로 하고 있습니까?

마지막 질문에 바로 대답할 수는 없겠지만, 나머지 세 가지 질문에 대한 답을 알면 더 쉽게 대답할 수 있을 거예요.잠재 고객의 입장에 서서 고객이 귀사의 비즈니스를 추구하는 이유가 무엇인지 자문해 보십시오.

사람들은 종종 고통을 덜기 위해 그것을 한다.이러한 문제에 어떻게 대처할 것인지, 경쟁사와 이미 관계를 맺고 있는 사람들이 자신의 브랜드를 확인하도록 장려하기 위해 무엇을 할 것인지 생각해 보십시오.

초기에 누구를 목표로 하느냐는 질문이 너무 벅차서 고민할 수 없을 때 가장 좋은 대안은 누가 당신과 거래하지 않을지를 생각하는 것입니다.노인들을 위한 안전 제품 브랜드를 출시하는 게 좋을 것 같아요.그런 경우, 어린이, 청소년, 그리고 나이든 사랑하는 사람이 없는 어른들은 독자 분이 목표로 삼을 대상이 아닙니다.

그런 다음 더 적합한 그룹과 관련된 다양한 요구에 대해 생각해 볼 수 있습니다.노인들은 가능한 한 오랫동안 독립적으로 살 수 있는 제품을 원할 것이다.그러면, 그들의 다 큰 자녀들은 그들이 부모님 집으로 보낼 상품을 주문할 수 있는 쉽게 탐색할 수 있는 웹사이트를 가지고 있다면 감사할 것이다.

 

2. 잠재 고객에게 말합니다.

브랜드에 대한 명확하고 생생한 내부 비전을 가지고 있을 수 있지만, 최종적으로 고객이 될 수 있는 사람들에게 자신의 계획을 언급하는 시간을 가져본 적이 있습니까?그렇지 않으면, 소비자들은 그것들이 실제 생활에서 가치 있다고 느끼지 못할 수도 있다.

먼저 비즈니스 아이디어에 대한 간단한 토론부터 시작합니다.사람들의 초기 반응을 파악한 후, 귀사와 유사한 회사에 대한 그들의 의견과 이러한 비즈니스 모델에는 무엇이 부족한지 물어보세요.틈새를 메우거나 브랜드가 모멘텀을 얻는 데 도움이 되는 다른 경쟁력 있는 차별화 요소를 찾을 수 있습니다.  

또한 다른 사람이 귀사와 거래를 시도하거나 전혀 관심이 없는 요소를 정확히 파악하는 것도 유용합니다.참가자들에게 간단한 답변에 그치지 않고 왜 그들이 의견을 가지고 있는지에 대한 핵심을 말하도록 장려합니다.

또 다른 가치 있는 연습은 사람들이 그들이 가장 좋아하는 브랜드와 관련된 단어나 구를 말하거나 적도록 하는 것이다.이 결과를 통해 소비자가 우선시하는 것이 무엇인지 알 수 있으며, 브랜드가 이러한 이상 중 일부 또는 대부분과 일치하는지 평가할 수 있습니다.

피드백을 제공함으로써 사람들이 귀사의 브랜드의 미래를 직접 지원한다는 것을 강조합니다.대부분의 고객은 특히 개발 단계에서 브랜드를 지원할 수 있는 기회를 선호할 것입니다.

 

3. 고객에 대한 정보를 얻는 데 도움이 되는 데이터를 수집합니다.

오늘날, 사람들은 자신에 대한 정보를 제공하는 것을 요구하는 활동에 자주 그리고 기꺼이 참여한다.아마도 그들은 온라인으로 면허증을 갱신하거나 미용실에 예약을 하거나 처방전을 다시 받아야 할 것이다.그것들은 우리 대부분이 아무 생각 없이 하는 많은 활동들 중 일부일 뿐이다.

그러나 일부 개인은 브랜드에 정보를 제공하다 갑자기 기업 리더가 자신보다 자신을 더 잘 아는 것처럼 느끼게 하는 콘텐츠를 얻기 시작하면 더욱 망설이게 된다.통계에 따르면 40%의 사람들이 자신이 브랜드에 제공한 정보에 부합하는 제품 추천에 관심을 보일 가능성이 더 높은 것으로 나타났습니다.

고객의 데이터를 요구할 때는 데이터를 사용하여 고객에게 보다 적절하고 흥미로운 서비스를 제공할 것이라고 구체적으로 언급해야 합니다.또한 특정 그룹에 다른 버전의 애드버타이즈먼트 또는 웹 사이트 설계를 표시하는 분할 테스트를 실행할 때도 이러한 정보를 사용할 수 있습니다.그러면 특정 문구, 색상 또는 다른 특징이 다른 사람들보다 더 많은 사람들에게 공명하는지 쉽게 알 수 있습니다.

고객의 데이터를 요구하면 놀라운 사실을 발견할 수도 있습니다.아마도 당신은 당신의 브랜드 우산 아래 명품 제품군을 출시하는 것에 대해 생각해 본 적이 있을 것이다.

하지만, 당신은 결국 당신의 고객 대부분이 예상보다 낮은 소득 계층에 있다는 것을 알게 될 것이다.그 폭로는 당신의 목표 독자들이 고급품에 돈을 쓰는 데 필요한 추가 비용을 기꺼이 쓰지 않을 수도 있다는 것을 알려줄 수 있다.

 

4. 위치 기반 사양을 숙지합니다.

미국에는 3,170만 개 이상의 소규모 기업이 있다.그 엄청난 숫자는 왜 군중들 사이에서 두드러지는 것이 필수적인지를 보여준다.이를 통해 목표 고객을 찾는 한 가지 방법은 자신이 속한 지역의 내용과 브랜드에 미치는 영향을 숙지하는 것입니다.

아마 너희 동네에는 여러 개의 대학이 있을 거야.많은 캠퍼스는 첫 해 동안 사람들이 자동차를 소유하는 것을 허용하지 않는다.만약 당신의 실제 상점이 대중교통 노선 근처에 있지 않고 학생들의 입맛을 맞추고 싶다면, 배달 서비스를 제공하는 것이 좋을지도 모릅니다.

혹은 국립공원 가장자리에 캠핑 가게가 있을 수도 있다.아마도, 구경하러 오는 손님들의 요구에 대해 배우면서, 여러분은 많은 사람들이 공원 탐사에 대해 궁금해하지만 망설이고 있다는 것을 알게 될 것이다.그럴 경우, 당신은 무료 가이드 산책이나 국립공원 내 투어를 제공하여 소비자들이 국립공원에 익숙해지도록 도울 수 있다.

위치 기반 디테일에 주의를 기울이면 인접한 지역에 거주할 수 있는 대상 고객을 끌어들이는 데도 도움이 됩니다.접경지역에서 영업하고 있는 경우, 많은 고객이 인근 주에 주소를 가지고 있는 것을 알 수 있습니다.그런 다음 이 정보를 사용하여 해당 그룹에 대한 소셜 미디어 광고를 실행할 수 있습니다.

 

5. 경쟁업체를 분석합니다.

비즈니스를 발전시키는 것도 중요하지만 경쟁사가 무엇을 하고 있는지 이해하는 것도 마찬가지로 중요하다고 주장하는 사람도 있습니다.이러한 브랜드가 어떻게 동작하는지를 보면, 수익성의 가능성을 특정해, 과포화의 가능성을 찾아낼 수 있습니다.

그러나, 다른 브랜드가 당신의 분야에서 선전하고 있는 것을 알게 되면, 반드시 처음부터 다시 시작할 필요는 없습니다.이탈리안 레스토랑을 열고 싶으시겠지만, 이미 15마일 이내에 평판이 좋고 오랜 역사를 가진 두 곳이 더 있습니다.또한 다른 조사를 통해 "식탁 식당 농가"가 해당 지역에서 자주 사용되는 검색어라는 사실을 알게 되었을 수도 있습니다.

그것은 사람들이 지역 농산물을 사용하는 음식점에 가고 싶어 한다는 것을 나타낼지도 모른다.만약 당신이 경쟁하는 식당들이 그 측면에 초점을 맞추지 않았다는 것을 알게 된다면, 그것은 채워야 할 틈새일 수 있다.

또한 경쟁사의 리뷰를 읽고 사람들이 어떻게 그들이 부족하다고 생각하는지 알아보는 것도 유용합니다.식사는 맛있었지만, 가족적인 분위기는 아니었다, 음식이 너무 비싸서 자주 먹을 여유가 없다 등의 말을 들을 수 있다.

충족되지 않은 요구에 대처할 수 있는 능력은 목표 고객을 파악하는 데 있어 매력적인 이점입니다.사람들이 현재 사용하고 있는 브랜드에 만족한다면, 당신의 브랜드를 시험해 보는 것을 장려하는 것은 더 어려워질 것입니다.그러나, 이러한 비즈니스가 부족한 부분을 알고 있다면, 당신의 브랜드가 더 나은 선택이라고 사람들에게 설득하는 것이 더 쉬울 것입니다.

 

최상의 결과를 얻기 위한 전략적인 행동

처음부터 브랜드를 구축하거나 도전적인 시장에서 브랜드를 성장시키기 위한 훌륭한 아이디어를 가지고 있는 것처럼 보일 수 있습니다.그러나 이러한 계획으로 성공하는 것은 목표 고객이 누구인지 알고 그들이 당신이 제공하고자 하는 것에 관심이 있는지 확인하는 것입니다.

잠재 고객으로부터 위와 같은 힌트를 배우면 자원을 현명하게 사용할 수 있으며, 고객이 원하는 것과 필요한 것을 알고 있음을 알 수 있습니다.

디지털 마케터로서 통찰력

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