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마케팅

핀테크 마케팅 4가지 전략

by 써봐 2022. 9. 12.
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핀테크 마케팅 4가지 전략을 알아 보겠습니다. 현실을 직시합시다.재무적인 내용은 뼈만 앙상할 수 있습니다.당신은 청중에게 사실, 통계, 숫자, 그리고 데이터를 전달해야 합니다.그러나 콘텐츠를 매력적으로 만들 수 없다면 브랜드를 손상시키는 것일 수 있습니다.결국, 제품을 사용하는 모든 사람이 당신처럼 스프레드시트에 열광하는 것은 아닙니다.

 

핀테크 마케팅 4가지 전략

핀테크 브랜드는 콘텐츠를 개선할 수 있을지 자문하는 것이 현명하다.귀사를 경쟁업체와 차별화하고 매력적인 브랜드 이미지를 구축하기 위해 충분한 노력을 하고 있습니까?눈에 띄는 가장 좋은 방법 중 하나는 당신의 콘텐츠를 보다 친근한 목소리로 주입함으로써 당신의 브랜드를 보다 개인적인 것으로 만드는 것이다.블로그 투고와 제품 자료를 매력적인 핀테크 콘텐츠로 바꾸는 방법에 대한 몇 가지 아이디어가 있습니다.

 

1. 청중을 이해한다.

마케팅 어드바이스로서, 「고객을 아는 것」은 진부한 것일지도 모르지만, 몇개의 진부한 이야기는 들을 가치가 있다.소비자가 무엇을 듣고 싶어하는지 모르면 연결할 수 없습니다.

 

소비자가 무엇을 듣고 싶어하는지 모르면 연결할 수 없습니다.

 

언어를 단순하게 유지하고 격식을 차리지 않는 어조를 채택하는 것은 보다 매력적인 핀테크 브랜드 페르소나를 구축하는 데 매우 효과적입니다.돈 관리는 이미 충분히 복잡하기 때문에, 고객이 머리를 긁적거리게 하는 유행어는 사용하지 말아 주세요.일상적인 언어를 사용하면 브랜드에 대한 접근성이 높아집니다.테크 브랜드에 관한 한 큰 장점입니다.

 

연구에 따르면 현재 밀레니얼 세대의 95%가 핀테크(fintech)를 사용하고 있으며 미국인 10명 중 9명은 어떤 종류의 핀테크 앱을 사용하고 있다.많은 밀레니얼 세대는 재무 파악의 초기 단계에 있기 때문에, 심플하고 합리화된 사용자 경험을 제공하도록 설계된 앱과 툴을 제시하면 재정 독립이라는 위협적인 세계를 헤쳐 나갈 수 있습니다.

 

콘텐츠를 심플하고 적절하게 유지하는 데 성공하고 있는 브랜드 중 하나가 Capital One 360입니다.이 회사는 신입사원을 염두에 두고 작성된 뱅킹 베이직 가이드를 제공하여 고객이 상사처럼 돈을 관리할 수 있도록 돕는다.당좌예금 계좌란 무엇인가와 같은 설명자와 다양한 계좌의 차이를 고객에게 알려주는 기타 기사는 고객이 더 많은 정보를 얻고 FAQ에 대답할 수 있도록 도와줍니다.

 

2. 고객의 사례를 공유하다

온라인에서는 입소문이 소비자들에게 중요한 인플루언서가 되었습니다(긍정적인 제품 리뷰가 구매를 부추겼던 때를 떠올려 보십시오).잠재 고객이 귀사의 제품 또는 서비스를 고려하고 있는 경우, 기존 고객의 승인을 통해 고객을 자극할 수 있습니다.

 

핀테크에서는 어떤 모습일까요?고객 사례에는 일화, 리뷰 또는 직접적인 권장 사항의 형태를 취할 수 있습니다.사용자가 비용을 절감할 수 있도록 설계된 앱인 Digit을 살펴보십시오.이 브랜드는 디지털 입소문을 내기 위해 온라인 콘텐츠에 사용자 의견을 추가하여 고객 기반과 제품에 대한 통찰력을 제공했습니다.

 

브랜드에 대한 사용자의 감정에 고객 스토리가 반영될 때 특히 유용합니다.잠재 고객이 앱의 블로그에서 "[Digit](디지털)로 인해 청구서에 대해 걱정해야 하는 정신적, 정서적 에너지가 많이 절약된다"는 댓글을 읽으면, 그들이 비슷한 상황에 처한 자신의 모습을 쉽게 상상할 수 있다.고객의 피드백을 컨텐츠 전략의 핵심 요소로 함으로써, Digit는 회원의 재무 생활 관리를 돕겠다는 약속을 전하고 있습니다.

 

3. 오디오 및 비디오 콘텐츠 활용

미국 소비자의 62%가 팟캐스트를 듣고 미국 성인들은 하루 평균 2시간 41분 동안 온라인이나 스마트폰으로 비디오를 보는 시대에 이러한 채널을 이용하는 것은 타당합니다.오디오와 비디오의 우선 순위를 지정하면 지루한 강의가 아닌 엔터테인먼트에 가까운 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

 

팟캐스트는 캐주얼하게 느껴질 수 있기 때문에 정보를 전달하기 위한 훌륭한 매체입니다.소셜 미디어 에이전시 The Social Element의 CEO이자 팟캐스트 호스트인 Tamara Littleton에게 팟캐스트는 제품의 전문 지식을 소유하고 청취자를 팬으로 전환하기 위한 필수 도구입니다.「우리는…마케팅 리더에게, 이야기를 공유하고, 취약성을 나타내, 훌륭한 브랜드는 진정한 인간에 의해서 구축되고 있는 것을 보여줄 수 있는, 솔직한 장소를 제공할 수 있습니다」라고 그녀는 말합니다.

 

비디오도 비슷한 특전이 있어 많은 핀테크 업체들이 애니메이션 트렌드를 활용해 더 흥미로운 브랜드를 구축하고 있다.적절한 비디오 컨텐츠만 있으면, 당신은 암호 화폐 교환 Kraken과 같은 500만 이상의 유튜브 뷰를 생성할 수 있다.

 

4. 팀을 소개하다

왜 이렇게 많은 브랜드가 자사 사이트에 "팀과의 만남" 페이지를 가지고 있는지 궁금하지 않으십니까?사람들은 제품의 이면에 있는 속마음을 알고 싶어 한다.만약 그들이 누가 배를 조종하고 배후에서 일하는지를 안다면, 그들은 스스로 계약을 하고 소비자에서 고객으로 전환하는 것을 더 편하게 느낄 수 있을 것이다.

 

온라인 뱅킹 서비스 Varo는 기존의 "About Us" 페이지가 아닌 경영진들을 초대하여 왜 그들이 이 회사와 일하기로 선택했는지에 대한 개인적인 이야기를 나누었습니다.네, 이 전략은 Varo의 직원과 장점을 보여주는 데 도움이 되지만 브랜드 자체의 사명과 가치를 강조할 수도 있습니다.

 

예를 들어, Varo의 감사 책임자는 다음과 같이 쓰고 있습니다. "저는 변화를 주기 위해 Varo에 왔습니다.그리고 Varo는 다른 사명을 가진 새로운 종류의 회사입니다.Varo에서는, 보다 큰 커뮤니티를 위한 은행과 모두를 위한 금융 시스템을 구축하고 있습니다.

 

요점

숫자, 데이터, 사실, 통계는 모든 핀테크 기업의 생명선입니다.그러나 청중들은 그들의 중요성을 즉시 이해하지 못하거나 그들의 관련성에 현혹될 수 있습니다.귀사의 브랜드를 위해 일하는 사람들과 귀사의 제품을 사용하는 사람들의 이야기를 포함하는 콘텐츠 마케팅 전략은 고객과의 관계를 강화할 수 있습니다.재무 내용이 단조롭기만 할 필요는 없습니다.고객에게 매력적이고 적절하며 의미 있는 작업이 될 수 있습니다.

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