CMO 계약 첫 30일 동안 3가지 힌트

CMO 계약 첫 30일 동안 3가지 힌트를 알아 보려고 합니다,  지난 몇 년 동안 탄력을 받아왔다.중소기업은 공격적인 성장에 투자할 필요가 있지만 이를 추진하기 위한 전략적인 마케팅 리더십이 사내에서 부족하다는 것을 알게 되었습니다.

 

CMO 계약 첫 30일 동안 3가지 힌트

프랙셔널 CMO는 정규 고용 없이 성장을 위한 전략과 운영 계획을 수립하기 위해 경험이 풍부한 이그제큐티브 파트너가 필요한 CEO를 위한 솔루션입니다. 시간은 .CEO들은 빠른 결과를 원하지만, 시간은 당신 편이 아닙니다.처음 30일 동안의 접근은 결과를 좌우할 수 있습니다.여기 성공적인 시작을 위한 세 가지 팁이 있습니다.

• 신뢰의 조기 구축
• 신속하고 철저한 비즈니스 평가 실시
• 빠른 성공 사례 찾기

신뢰의 조기 구축

최고경영자

이 모든 것은 CEO와의 관계 구축과 원활한 커뮤니케이션에서 시작됩니다.

1. 일관된 의사소통의 규율을 확립한다.CEO가 얼마나 자주 어떤 채널을 통해 소통하기를 원하는지 이해한다.계약을 시작하기 전에 SOW(Statement of Work) 및 성과물에 동의하셨습니다.진행 상황을 확인하기 위해 정기적인 체크인 회의를 설정합니다.스타일은 개인마다 다르지만, SOW에 따라 조정된 상세 체크리스트와 타임라인, 상태 갱신, 다음 단계 및 잠재적인 리스크가 포함된 성과물이 매우 도움이 됩니다. 
2. 자신의 커뮤니케이션 스타일을 CEO의 스타일에 가장 잘 맞게 조정하여 같은 언어를 사용하세요.즉, 솔직하고 자신이 발견한 문제나 문제를 제기하는 것을 부끄러워하지 마십시오.당신은 객관적인 목소리를 내고 CEO에게 명확성을 주기 위해 거기에 있습니다.이것은 신뢰를 쌓는 데 도움이 될 것이다.마지막으로 피드백을 요청하십시오.최적의 관리와 기대에 부응하기 위해 자신이 어떤 위치에 있는지, 그리고 다른 방법으로 할 수 있는 일이 있는지 아는 것이 중요합니다.

리더팀(또는 주요 관계자)

CEO에게 보고하는 동안 업무에 영향을 미칠 수 있는 리더십 팀이나 조직 내 다른 주요 이해관계자를 알기 위해 시간을 할애해야 합니다.성공하기 위해서는 고객의 도움과 조정이 필요할 것입니다.첫 2주 이내에 고객을 만나, 고객을 매수할 수 있도록 노력합니다.약혼을 순조롭게 시작하기 위해 취할 수 있는 두 가지 단계가 있습니다.

1. 우선, 첫 주 이내에 킥오프 미팅을 개최해, 업무 범위와 성과물에 대해 리더 팀 전체를 실시합니다.피드백을 요청하고 참가가 어떻게 성공을 이끌 수 있는지 명확히 합니다.고객과의 파트너십을 강화하고 투명성을 장려하며 도움이 되는 정보를 제공합니다.
2. 1:1 인터뷰를 설정한다.고객의 목표는 관계를 확립하고, 고객의 역할과 부서의 목표를 이해하고, 기업의 비전과 목표에 대한 고객의 관점을 파악하는 것입니다.성장을 위한 가장 큰 기회와 이를 실현하기 위한 가장 큰 어려움은 무엇이라고 생각하십니까?이를 통해 신뢰를 쌓기 시작하고 조직의 정렬에 대한 가시선을 확보할 수 있습니다.

마케팅팀

마케팅 팀을 관리할 책임이 있는 부분적인 계약을 체결하고 있는 경우, 처음에 팀과의 신뢰를 구축하는 것이 성공적인 운영을 위해 매우 중요합니다.

 

1. 첫째, 리더쉽 팀과 마찬가지로 마케팅 팀과 킥오프 미팅을 잡습니다.첫 주 안에 작업 범위를 살펴보고 프로세스의 일부라고 느낄 수 있도록 합니다.당신은 그들의 팀장이기 때문에 전임자처럼 역할에 접근하세요.
2. 둘째, 팀 회의와 정기적인 1:1 코칭으로 빈번한 소통을 확립하고 개방적인 소통을 장려합니다.목표는 조직 내에서의 역할, 목표 및 회사의 우선순위 및 이니셔티브와 어떻게 연결되어 있다고 느끼는지를 이해하는 것입니다.

신속하고 철저한 비즈니스 평가

전임 CMO로서 새로운 포지션을 시작하는 것과 달리, 프랙셔널 CMO로서 비즈니스 진척을 위한 여유로운 시간은 없습니다. 귀하는 제한된 계약 하에 매우 짧은 시간 동안 일하고 있으며, CEO는 높은 기대를 가지고 있습니다.단, 첫 30일 이내에 철저한 비즈니스 평가를 실시하는 것은 성공을 위해 매우 중요합니다. 비즈니스와 시장에 대한 이해가 깊어지면 실행이 용이한 차별화된 전략을 수립할 수 있는 통찰력을 개발할 수 있습니다.

 

다음은 신속한 평가를 위한 세 가지 단계입니다.

1. 첫 번째 시작 전에 평가 수행에 필요한 모든 정보(문서, 전략 작업, 재무, 데이터, 마케팅 및 판매 계획, 시스템 및 도구에 대한 접근 등)의 목록을 CEO에게 제공합니다.비즈니스 운영 방식, 제품 또는 서비스, 성장에 대한 과제 또는 잠재적 장애, 경쟁 상황, 고객 인식, 시장 기회 등을 이해해야 합니다.데이터를 파헤치다.지금까지의 마케팅 및 세일즈 캠페인에 대한 분석을 실시합니다.재무, 판매 파이프라인 및 재무 성장 계획을 이해합니다.
2. 둘째, 고객 분석의 목소리를 낸다.고객 또는 고객과 시간을 보내 성장의 기회 또는 차별화 영역에 대한 관점을 개발합니다.나는 최근에 약혼을 시작한 지 2주 이내에 이것을 했다.커뮤니케이션 및 프로세스 고장에 대한 고객의 피드백이 일관되게 있었습니다.이것은 리더쉽 팀에게는 놀라운 일이 아니지만, 고객들로부터 그 사실을 들은 것은 그들이 이 문제에 대처하기 시작하는 데 불을 지폈다.이 연습의 일환으로서 클라이언트의 성공에 초점을 맞춘 새로운 마케팅 역할의 필요성을 확인하고, 사내 자원을 즉시 이행하기 위한 계획을 세웠습니다.이것은 빠른 승부의 좋은 예입니다.자세한 내용은 아래에서 설명하겠습니다.
3. 마지막으로, 평가를 수행한 후 배운 내용을 갭 분석으로 요약합니다.비즈니스상의 문제를 평가하여 원래 작업 범위를 조정할 필요가 있는지 여부를 판단합니다.기회나 개선의 추가 영역을 찾는 것은 드문 일이 아닙니다.업데이트된 타임라인을 사용하여 작업 계획을 작성하고 진행에 필요한 리소스를 식별합니다.CEO와 리더십 팀에게 계획을 제시하고 피드백을 받고 다음 단계에 대해 합의합니다.

빠른 성공 사례 찾기

고객님과 마케팅 팀이 이를 통해 쉽게 승리할 수 있는 방법이 있습니까? 예를 들어, 최근 클라이언트가 레거시 버전의 MailChimp를 사용하여 최소한의 분석 및 목록 관리 기능을 가진 이메일을 보내고 있었습니다.또한 HubSpot을 CRM으로 사용하고 있었기 때문에 모든 이메일 실행을 HubSpot으로 이동하여 분석 및 이메일 목록을 판매 파이프라인과 연결할 수 있었습니다.우리는 마텍을 통합함으로써 비용을 절감하고 마케팅과 영업 이메일을 통합함으로써 심리스한 잠재 고객 육성 워크플로우를 만들었습니다.2주도 안 걸렸어요. 구현이 쉽고 비즈니스에 즉각적인 영향을 미칠 수 있는 빠른 성공 사례를 파악하고 실행함으로써 CEO의 신뢰를 지속적으로 쌓고 통찰력과 전략 개발에 대한 분석적 접근 방식에 대한 신뢰성을 확립할 수 있습니다. 신속한 변화를 위한 열쇠는 비용 절감, 프로세스 개선을 통한 효율성 또는 수익 증가 등 비즈니스상의 이점을 개략적으로 설명하는 것입니다.이를 통해 변경을 승인하거나 구현에 도움을 줄 필요가 있는 CEO 또는 주요 관계자의 동의를 얻을 수 있습니다. 위의 Mail Chimp 예에서는 비용 절감과 프로세스 개선이 모두 이루어졌습니다.그것은 쉬운 일이었다.

 

왜 처음 30일은 CMO의 일부로서

"첫인상을 남길 기회는 단 한 번뿐"이라는 속담은 이보다 더 좋을 수 없다.처음 30일은 고객과의 부분적인 계약 진행의 기조가 됩니다.처음에 신뢰를 확립하지 못하면 동료나 마케팅 팀으로부터 협업을 받을 수 있는 능력이 저하되어 업무가 더욱 어려워집니다.만약 당신이 정기적인 의사소통 없이 진공상태에서 사업평가를 수행하거나 진척을 보여주지 못한다면 CEO는 당신이 가져오는 가치에 대해 궁금해 할 것이다.비즈니스 운영, 과제 및 기회를 신속하게 파악하고 빠른 성공을 구현함으로써 신뢰성과 자신감을 확립할 수 있습니다.당신은 CEO가 당신을 고용하는 데 있어서 그들이 옳은 결정을 내렸다고 느끼길 원합니다.

 

프랙셔널 CMO는 미래인가?

특히 마케팅, 영업 및 재무 부문에서는 경영진 수준의 부분 작업이 증가하고 있습니다. 단기간에 급격한 성장을 추진해야 하지만 정규직 채용을 위한 예산은 필요 없는 중소규모 기업에 적합한 비용 효율이 뛰어난 솔루션입니다.CEO는 적은 비용으로 숙련된 임원급 인재를 영입할 수 있습니다. 특정 성장 문제가 있거나 임시 시니어 리더십이 필요하거나 마케팅 기능을 처음부터 구축하려는 기업에게 프랙셔널 CMO는 완벽한 솔루션이 될 수 있습니다.

 

접객업무를 위한 디지털 마케팅

접객업무를 위한 디지털 마케팅

디지털 마케터로서 통찰력

디지털 마케터로서 통찰력