분류 전체보기155 B2B 마케터의 74%가 내년에 예산이 증가할 것으로 예상함. 새로운 보고서에 따르면 모든 경제 혼란에도 불구하고 B2B 마케팅 담당자의 74%가 내년 회계연도에 예산이 증가할 것으로 예상하고 있으며, 이는 지난해 68%에서 증가한 수치입니다. B2B 마케터의 74%가 내년에 예산이 증가할 것으로 예상함. 그러나 디지털 마케팅 에이전시 Wpromote의 B2B 디지털 마케팅 현황 보고서에 따르면 작년 26%에 비해 12%만이 큰 증가를 예상하고 있습니다.거의 3분의 2가 적당한 증가를 예상하고 있다. 상위 5가지 목표 놀랍게도, 조사 대상자 중 수익 증대가 여전히 1위(51%)를 차지하고 있습니다.놀라운 것은 브랜드 인지도 상승이 37%로 2위를 차지했다는 점이다.또한 놀라운 점은 고객 만족도가 향상되어 각각 31%로 3위를 차지했다는 점입니다.30%의 우선 순위였.. 2022. 8. 7. 플랫폼 전체에서 탁월한 고객 경험 3가지 플랫폼 전체에서 탁월한 고객 경험의 3가지를 알아 보겠습니다. 고객서비스는 잘하면 비즈니스 성장의 귀중한 원천이 되고 잘 못하면 재앙을 초래할 수 있습니다. 플랫폼 전체에서 탁월한 고객 경험 3가지 2018년 포브스는 고객 서비스 부실로 인해 기업들이 750억 달러의 손실을 보고 있다고 보도했다.불과 4년 후, 형편없는 고객 서비스로 인해 기업들은 1조 7천억 달러 이상의 손해를 보고 있습니다.고객 손실도 포함되지 않습니다.대차대조표가 아무리 크더라도 오늘날의 기후에서 이러한 손실은 지속 가능하지 않습니다. 소비자의 64%가 브랜드와 연계하기를 원하고, 고객 경험에서 뛰어난 기업이 1.5배 더 많은 직원을 보유하고 있다는 것을 알고 있는 브랜드 리더는 가능한 한 탁월하고 매끄러운 고객 경험을 제공하는 데.. 2022. 8. 7. 접객업무를 위한 디지털 마케팅 접객업무를 위한 디지털 마케팅에 대해서 알아보겠습니다 수년간 접대 사업을 성공적으로 운영하기 위해 필요한 것은 좋은 웹사이트를 갖는 것 뿐이었습니다.하지만 이제는 그렇지 않아요.귀사의 웹 사이트는 여전히 필수적이지만, 경쟁에서 뒤쳐지지 않고 오늘날의 디지털 사용자에게 어필하기에는 턱없이 부족합니다. 접객업무를 위한 디지털 마케팅 오늘날 디지털 세계에서는 360도 강력한 디지털 마케팅 전략이 필수적입니다.다음은 접객업무를 위한 디지털 마케팅에 도움이 되는 힌트입니다.고객이 온라인으로 사용자를 찾을 수 있도록 하려면 웹 사이트가 검색 엔진에 최적화되어 있는지 확인해야 합니다.여기에는 사용자가 비즈니스와 관련된 키워드를 검색할 때 나타나도록 사이트의 페이지 제목 태그와 설명이 최적화됩니다. 또, 사이트의 각 .. 2022. 8. 5. 평판 위기 예측 4가지 방법 평판 위기 예측 4가지 방법을 알아 보겠습니다. 평판위기는 귀사의 브랜드와 부적절한 상호작용이 아니라 귀사의 조직과는 무관한 담당자의 발언으로 인해 발생할 수 있습니다. 평판 위기 예측 4가지 방법 이러한 상황에서 인지도가 높은 브랜드를 구축하기 위해 투자하는 모든 기업은 평판 위기의 거의 불가피한 위험을 염두에 두어야 합니다모든 기업에는 때때로 불만족스러운 고객이나 무례한 발언을 남길 수 있는 공식 대표들이 있다.상황을 어떻게 관리해야 안전하게 빠져나올 수 있고, 희망컨대 그것으로부터 혜택을 받을 수 있습니다. 평판 위기가 발생하기 전에 미리 예측하고 이에 대비하는 데 도움이 되는 프로세스를 만드는 방법은 다음과 같습니다. 1. 고객의 소리에 귀를 기울이다 효과적인 고객 관계 관리 전략은 고객이 주도하.. 2022. 8. 5. 이전 1 ··· 34 35 36 37 38 39 다음 반응형
